Termos de Uso

Atualizada em: 20 de Agosto de 2025

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1. Objeto

A Berkana Emporium comercializa produtos artesanais e premiados, incluindo, mas não se limitando a: cafés, azeites, doces, queijos, cachaças, cervejas e geleias, por meio de venda online.

2. Cadastro do Usuário

• Para efetuar compras, é necessário fornecer informações corretas e completas.
   
• O cliente é responsável pela veracidade das informações fornecidas.
   
• É proibido o uso de dados falsos ou de terceiros sem autorização.
   

3. Produtos e Disponibilidade

• As imagens dos produtos no site são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações devido à natureza artesanal.
   
• Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Caso o item adquirido não esteja disponível, entraremos em contato para substituição ou reembolso.
   

4. Preços e Pagamentos

• Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas respeitaremos o valor vigente no momento da compra.
   
• As formas de pagamento disponíveis estão listadas no site e são processadas por plataformas seguras.
   
• Pedidos só serão processados após a confirmação do pagamento.
   

5. Entrega

• O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.
   
• Não nos responsabilizamos por atrasos ocasionados por fatores externos, como greves, condições climáticas ou problemas logísticos dos transportadores.
   
• O cliente é responsável por fornecer o endereço correto e completo para entrega.
   

6. Trocas e Devoluções

• As condições para trocas e devoluções seguem a Política de Troca disponível em nosso site.
   
• Produtos alimentícios só poderão ser trocados em casos de defeito, avaria ou erro no envio.
   

7. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos e layouts) é de propriedade da Berkana Empórium, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.
   

8. Limitação de Responsabilidade

• A Berkana Emporium não se responsabiliza por danos causados por mau uso dos produtos adquiridos.
   
• Não garantimos que o site estará livre de interrupções ou erros, embora adotemos todas as medidas para manter seu funcionamento estável e seguro.
   

9. Privacidade e Proteção de Dados

• O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade, disponível no site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
   

10. Alterações nos Termos

• A Berkana Emporium pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as atualizações publicadas no site com a data de revisão.